Preguntas frecuentes
Pelucas y paquetes Crown Vault: preguntas frecuentes
1. ¿Cuál es la diferencia entre el cabello crudo y el cabello virgen?
- El cabello crudo es cabello humano 100 % sin procesar, recolectado directamente de un solo donante y sin tratamientos químicos, peinado con calor ni decoloración. Conserva su textura natural y la alineación de la cutícula, lo que le da una apariencia más variada y natural. Generalmente proveniente de un solo donante, el cabello crudo ofrece mayor consistencia en textura y calidad dentro de un mismo mechón. El cabello crudo suele considerarse de calidad superior debido a su mínimo procesamiento, disponibilidad limitada y mayor durabilidad en comparación con el cabello virgen.
- El cabello virgen no ha sido procesado ni sometido a tratamientos químicos, como coloración, permanente o decoloración. Puede vaporizarse o tratarse con calor para lograr texturas específicas, como ondas, rizos o lisos. El cabello virgen puede provenir de múltiples donantes, lo que puede generar variaciones de textura y calidad entre diferentes mechones. Sin embargo, al vaporizarse o tratarse con calor, el cabello virgen suele ofrecer una apariencia más uniforme y consistente.
- El cabello crudo es la forma más pura, mientras que el cabello virgen permanece natural pero puede haber sufrido algunos tratamientos para alterar su textura.
2. ¿Qué es el encaje HD?
El encaje HD (encaje de alta definición) es un material de encaje de primera calidad que es ultrafino, suave y se combina a la perfección con todos los tonos de piel. Proporciona la línea de cabello más natural y es perfecto para lograr un aspecto "derretido".
3. ¿Puedo teñir o decolorar el cabello?
Sí. Nuestro cabello virgen es 100 % humano y se puede teñir o decolorar. Recomendamos la coloración profesional para obtener los mejores resultados y mantener la calidad del cabello.
4. ¿Cuánto dura el cabello?
Con el cuidado adecuado, nuestro cabello natural puede durar hasta más de 3 años, y el cabello virgen, entre 1,5 y 2 años. Siga siempre nuestras instrucciones de cuidado capilar para garantizar la máxima longevidad.
5. ¿Qué texturas ofrecéis?
Ofrecemos una variedad de texturas, incluyendo:
- Derecho
- Onda corporal
- Onda rizada/profunda
Texturas personalizadas también pueden estar disponibles a pedido.
6. ¿Cuál es la diferencia entre un cierre y un frontal?
Un cierre (generalmente de 4 x 4", 5 x 5" o 6 x 6") cubre una pequeña porción del cuero cabelludo y generalmente se coloca en la parte media o lateral de la cabeza.
Un frontal (normalmente de 13 x 4" o 13 x 6") abarca la línea del cabello de oreja a oreja, lo que ofrece más versatilidad de estilo, incluidas colas de caballo y raya al costado.
7. ¿Cómo debo cuidar mi peluca o mis paquetes?
- Lavar con champú sin sulfatos
- Utilice un acondicionador hidratante
- Secar al aire siempre que sea posible
- Guárdelo en una bolsa de satén/seda o en un soporte para pelucas.
- Evite el calor excesivo y los productos químicos.
8. ¿Aceptan devoluciones o cambios?
Debido a la naturaleza de nuestros productos y por razones de higiene, todas las ventas son definitivas. Sin embargo, si recibe un artículo defectuoso o incorrecto, contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega para resolverlo.
9. ¿Cuánto tiempo dura el envío y el procesamiento?
- Tiempo de procesamiento: Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Una vez confirmado el pago.
- Pedidos personalizados: Por favor, considere un tiempo de procesamiento adicional para pelucas o paquetes personalizados. Se le proporcionará un plazo estimado al momento de la compra.
- Días hábiles: El procesamiento y envío se realizan de lunes a viernes , excepto días festivos.